Centro Assistenza
Trova risposte rapide alle domande più comuni sul tuo ordine, la spedizione, i resi e molto altro.
Hai ancora bisogno di aiuto? Contattaci tramite il modulo in fondo alla pagina, il nostro team è qui per aiutarti.
Domande Sull’ordine
Qual è il tempo medio di consegna?
Attualmente la domanda è estremamente elevata a causa del nostro SALE limitato. Per questo la consegna richiede 5–12 giorni a seconda della tua posizione.
Giorno 1: Elaborazione dell’ordine
Giorno 2: Imballaggio & etichettatura
Giorni 3–12: Spedizione & consegna
Sappiamo che aspettare non è sempre piacevole, ma ti assicuriamo che la qualità e lo sconto valgono l’attesa. Grazie per la tua pazienza!
Quali Sono I Costi Di Spedizione?
Offriamo spedizione GRATUITA in tutto il mondo su tutti gli ordini. Nessun minimo richiesto.
Quali Metodi Di Pagamento Posso Utilizzare?
Acquista in tutta sicurezza con Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Ogni transazione è protetta da partner di pagamento certificati SSL per garantire un checkout sicuro e senza intoppi.
Come Posso Annullare Il Mio Ordine?
Puoi annullare il tuo ordine entro 4 ore dall’acquisto. Contattaci semplicemente tramite il modulo in fondo a questa pagina e il nostro team si occuperà dell’annullamento per te.
Le richieste effettuate dopo questo termine potrebbero non essere più possibili, poiché il tuo ordine sarà già in elaborazione.
Come Posso Tracciare Il Mio Ordine?
Dopo che il tuo ordine sarà stato elaborato, riceverai un codice di tracciamento via e mail così potrai seguire la consegna in tempo reale.
Non l’hai ricevuto? Controlla prima la cartella spam. Se non c’è, contattaci tramite il modulo di contatto e ti invieremo subito di nuovo il codice di tracciamento.
Non Ho Ricevuto La Mia E Mail Di “Conferma Dell’ordine”, Cosa Devo Fare?
Se non hai ricevuto una di queste e mail, controlla la cartella posta indesiderata o spam.
Se non è lì, contattaci tramite il modulo di contatto qui sotto e ti reinvieremo rapidamente le e mail.
Non Ho Ricevuto Il Mio Ordine, Cosa Devo Fare?
Controlla prima il tuo link di tracciamento per vedere se il tuo ordine è ancora in arrivo. La consegna richiede in genere 6–12 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione.
Se questo periodo è trascorso, contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo qui sotto.
Verificheremo il problema e ti risponderemo il prima possibile.
Dove Posso Leggere Le Politiche Aziendali?
Per noi la trasparenza è una priorità e puoi leggere qui sotto le nostre diverse politiche dettagliate:
Leggi i nostri termini e condizioni.
Leggi la nostra politica di spedizione.
Leggi la nostra politica di reso.
Leggi la nostra politica sulla privacy.
Come posso restituire il mio ordine?
Puoi restituire il tuo ordine entro 100 giorni dalla consegna. Contattaci semplicemente tramite il modulo qui sotto e ti forniremo le istruzioni per il reso e l’indirizzo.
Tieni presente che gli articoli devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Domande Sui Prodotti
Di quali materiali sono fatte le cinture?
Le nostre cinture standard sono realizzate in crosta di pelle di alta qualità, con un esterno in pelle bovina naturale per un look e una sensazione raffinati, combinato con un interno rinforzato per una maggiore durata.
Le nostre cinture vegan sono realizzate con materiali premium privi di componenti animali (PU) che riproducono molto da vicino l’aspetto e la texture della vera pelle, restando 100 % cruelty free sia all’interno che all’esterno. Tutte le cinture sono rifinite con fibbie in metallo di alta qualità, progettate per una lunga durata e per l’uso quotidiano.
Come accorcio la mia cintura?
Puoi accorciare facilmente la tua cintura da sola seguendo questi passaggi:
1. Taglia la lunghezza in eccesso dal lato della fibbia.
2. Fissa la fibbia alla cintura chiudendo la leva.
3. Goditi la tua Bella Belt perfettamente adattata!
Consulta la nostra guida per accorciarla.
Quanto dovrei tagliare per accorciare la mia cintura?
Questo varia da persona a persona. Ti consigliamo di determinare la misura della tua vita e poi tagliare gradualmente la cintura un po’ alla volta fino a trovare la lunghezza perfetta.
All’interno della cintura ci sono anche delle guide che aiutano a capire quanto tagliare. In questo modo ottieni la lunghezza perfetta ogni volta che indossi la cintura!
Come fisso la fibbia alla cintura?
Ti basta agganciare la fibbia alla cintura e chiudere la chiusura sul retro. Potrebbe essere necessaria un po’ di pressione.
Per rimuovere la fibbia, spingi delicatamente la cintura un po’ più dentro la fibbia e si sgancerà automaticamente.
Come tolgo la mia cintura?
Togliere la tua Bella Belt è semplice. Tira delicatamente la leva sul lato della fibbia e la cintura potrà scorrere fuori facilmente.
Le fibbie sono senza nichel?
Non del tutto, le nostre cinture possono contenere piccole tracce di nichel. Anche se facciamo del nostro meglio per ridurne al minimo la quantità, non possiamo garantire che siano completamente senza nichel.
Se hai un’allergia al nichel, ti consigliamo di tenerne conto al momento dell’acquisto.
Posso acquistare la cintura e la fibbia separatamente?
Al momento non offriamo cinture e fibbie separatamente. La nostra collezione è pensata intorno a set completi e al nostro bundle mix & match, così puoi scegliere facilmente fin dall’inizio lo stile che ti si adatta meglio.
Hai bisogno di altro aiuto?
Mandaci un messaggio!
Il nostro team è pronto ad aiutarti con tutte le tue domande e richieste. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci. Rispondiamo a tutte le e mail entro 24 ore.











